1.Общие положения
1.1. ООО «Даймонд Телеком» юридическое лицо по законодательству Российской Федерации, ИНН организации: 7729537068, далее «Поставщик», публикует Публичную оферту о продаже товаров и услуг, представленных на официальном интернет-сайте Поставщика presents.ru, а также на дочерних сайтах и торговых площадках связанных с указанным адресом.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Поставщика в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Поставщиком.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения: • «Оферта» – публичное предложение Поставщика, адресованное любому физическому лицу (гражданину) или юридическому лицу (компании), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения. • «Покупатель» – физическое лицо или юридическое лицо, заключившее с Поставщиком Договор на условиях, содержащихся в Договоре. • «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора. • «Товар» – перечень наименований товаров или услуг, представленный в официальных печатных изданиях Поставщика, а также на официальном интернет-сайте. • «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте. • «Доставка» – сторонняя организация, предоставляющая Покупателю курьерские услуги по доставке Заказа.
2. Предмет договора
2.1. Поставщик продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Поставщика, в официальных печатных каталогах, на сайтах партнерских магазинов и торговых площадках и в представляемых счетах, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Поставщика и неотъемлемой частью оферты. Действующая версия каждого из вышеперечисленных документов размещена на интернет-сайте Поставщика www.presents.ru.
3. Оформление Заказа
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем в офисах продаж Поставщика по образцам, по печатным каталогам, через интернет-сайт www.presents.ru и партнерские площадки или другие официальные информационные ресурсы компании.
3.2. При регистрации на интернет-сайте Поставщика Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: • фамилия, имя, отчество (по-русски); • фактический адрес доставки; • почтовый адрес (включая индекс); • адрес электронной почты; • контактный телефон.
3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Поставщик обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте www.presents.ru и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. После завершения процесса регистрации на интернет-сайте Покупателю присваиваются уникальные имя пользователя и пароль. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Поставщика. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.
3.4. Поставщик и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Поставщиком и Покупателем.
3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте www.presents.ru и в каталогах компании, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к менеджерам или послать запрос на сайт по обычной процедуре заказа.
4. Сроки исполнения Заказа
4.1. Срок, в который Поставщик обязуется исполнить Заказ, составляет от одного рабочего дня до шести календарных месяцев, если иное не оговорено в отдельном Договоре, подписанном сторонами. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Поставщика и времени, необходимого на обработку Заказа и, в случае необходимости, его производство (изготовление). Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Поставщика, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Поставщик вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Поставщик обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа путем направления сообщения на электронный адрес, указанный при регистрации на интернет-сайте, через Оператора, или дополнительным письменным пояснением на товарном чеке при непосредственном получении Заказа Покупателем.
4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь на втором экземпляре чека заказа печатной формы, предоставляемом водителем-экспедитором, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
4.3. Услуги, оказанные Поставщиком, считается выполненными, если после фактического исполнения работ прошло больше недели.
4.4. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных Поставщик за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
4.5. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Поставщика повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.
5. Оплата Заказа
5.1. Покупатель оплачивает стоимость работ по Договору путем перечисления денежных средств на расчетный счет Поставщика, оплатой кредитными картами или через электронные системы платежей, либо внесением наличных денежных средств в кассу Поставщика. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Поставщика.
5.2. Цена на каждую позицию Товара, отображенная на интернет-сайте www.presents.ru и в официальных каталогах «55.Ru», может быть среднестатистической. Точная цена содержится в прайс-листах компании, которая может быть больше или меньше.
5.3. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте www.presents.ru и в каталогах «55.Ru», могут быть изменены Поставщиком в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Поставщик обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.
5.4. Заказ принимается к исполнению только после поступления денежных средств Покупателя на расчетный счет Поставщика. Поставщик не может гарантировать доступность Товара на складе в момент поступления денежных средств на расчетный счет, в связи с чем сроки исполнения Заказа могут быть увеличены.
5.5. Накопительный счет формируется из суммарной стоимости заказов, оплаченных Покупателем по товарному чеку. Накопительная скидка рассчитывается исходя из суммы на накопительном счете Покупателя.
6. Возврат Заказа
6.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до момента исполнения Заказа, за исключением случаев, когда Заказ является индивидуальным и процесс производства этого Заказа уже запущен на производстве.
6.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства: по цвету и комплектации, по размерам, формам и др. В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, такие товары возврату и обмену не подлежат.
6.3. В случае доставки Поставщиком Заказа ненадлежащего качества, Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Поставщика в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.
6.4. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Поставщика. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.
7. Авторские права
7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте www.presents.ru, на партнерских площадках и в официальных каталогах Поставщика и/или его поставщиков и производителей Товара, являются соответственно собственностью Поставщика и/или его поставщиков и производителей Товара.
8. Права, обязанности и ответственность Сторон
8.1.Поставщик несет все риски, связанные с потерей или повреждением товара до момента его передачи Покупателю.
8.2. Покупатель несет все риски, связанные с потерей или повреждением товара с момента его приема.
8.3. Поставщик не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или на выставках-продажах (демонстрационных залах) Поставщика.
8.4. Поставщик вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
8.5. Поставщик имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Поставщик обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.8.6. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте www.presents.ru, или сообщить Оператору. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
8.7.Поставщик обязан:
8.7.1. Передать товар в адрес Получателя в согласованные сроки;
8.7.2. Извещать надлежащим образом Покупателя об отправке товара, а также направлять ему другие извещения, требующиеся для принятия товара;
8.7.3. Предоставлять Покупателю транспортные и сопроводительные документы;
8.7.4. В случае недопоставки товаров (или обнаружения некачественных товаров), восполнить недопоставленное количество товаров в пределах срока действия договора.
8.8. Покупатель обязан:
8.8.1.Оплатить поставляемые товары с соблюдением порядка и формы расчетов, предусмотренных настоящим договором;
8.8.2. Совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие товаров, поставляемых в соответствии с настоящим договором;
8.8.3. Проверить количество и качество принятых товаров и уведомить Поставщика о выявленных несоответствиях или недостатках в течение 3 (трех) рабочих дней;
8.8.4. В случае отказа от поставленного товара по причинам, не зависящим от Поставщика, Покупатель обязан обеспечить его сохранность, принять товар на ответственное хранение и незамедлительно уведомить об этом Поставщика.
8.9. В случае нарушения срока оплаты, Покупатель уплачивает Поставщику пени в размере 0,05 % (ноль целых пять сотых процента) от суммы Договора за каждый день просрочки, но не более 10 % (десяти процентов) от суммы Договора, при наличии письменного требования Поставщика.
8.10. В случае нарушения срока поставки, Поставщик уплачивает Покупателю пени в размере 0,002 % (ноль целых две сотых процента) от суммы Договора за каждый день просрочки, но не более 5 % (пяти процентов) от суммы Договора, при наличии письменного требования Покупателя.
8.11. Уплата неустоек (пени, штрафов), предусмотренных настоящим Договором, не освобождает Стороны от выполнения взятых на себя обязательств.
8.12. Ответственность Сторон в иных случаях определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.Особые условия
9.1. Поставщик вправе в любое время вносить любые изменения в текст настоящей Публичной оферты, прекращать Публичную оферту, размещать новую Публичную оферту.
9.2. Все споры, вытекающие из правоотношений по настоящей Публичной оферте, разрешаются путем переговоров. В случае, если Стороны не придут к решению возникших между ними споров в ходе переговоров, такие споры должны быть переданы на решение в суд Российской Федерации с обязательным соблюдением претензионного порядка. Срок ответа на претензию составляет 1 (один) месяц.
9.3. Информация, Предоставленная службой поддержки, не может служить основанием для предъявления Поставщику требований о возмещении убытков, возникших в связи с предоставленной информацией.
10. Юридический адрес
10. Юридический адрес ООО «Даймонд Телеком» Москва, 119192, Мичуринский проспект., 10, телефоны для свзязи: +74957553376, +74957553378.
11. Платежные реквизиты
11. Наименование организации: ООО «ДАЙМОНД ТЕЛЕКОМ»
ИНН организации: 7729537068 / КПП: 772901001
Номер расчетного счета: 40702810038000170174
Наименование банка: ПАО Сбербанк
Корреспондентский счет: 30101810400000000225
БИК: 044525225
